Domande Frequenti
Tutto quello che c'è da sapere sui tuoi acquisti L’Erbolario
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Le spedizioni in Italia avvengono tramite corriere espresso entro 2-4 giorni lavorativi. La consegna è gratuita per ordini superiori a 50€, altrimenti è previsto un contributo di 5,90€.
I prodotti L’Erbolario sono testati sugli animali?
No, L’Erbolario è da sempre contraria ai test sugli animali. Aderiamo allo Standard Internazionale Stop ai Test su Animali e tutti i nostri cosmetici sono certificati Cruelty Free.
Come posso monitorare il mio ordine?
Una volta spedito il pacco, riceverai un'e-mail di conferma contenente il link di tracciamento per seguire la spedizione in tempo reale fino a casa tua.
Posso ricevere dei campioni omaggio con il mio acquisto?
Certamente! In ogni ordine online inseriamo una selezione di campioni monodose per permetterti di scoprire le nostre nuove fragranze e i trattamenti per viso e corpo.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e il pagamento in contrassegno alla consegna.
Come posso effettuare un reso?
Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso. I prodotti devono essere integri, sigillati e nella loro confezione originale per motivi igienici.